Existem dois tipos de acesso para o sistema da Dataweb.
- O acesso local: onde o sistema e instalado no computador do cliente.
Para a instalação do certificado digital em acesso local, o cliente deve verificar com seu técnico qual o procedimento a ser seguindo. Sé há necessidade de algum programa para a instalação do mesmo, ou se a instalação e feita manualmente usando diretamente o arquivo (.PFX).
- Acesso remoto: onde e disponibilidade acesso ao servidor da Dataweb.
Para a instalação do certificado em acesso remoto, o cliente deve disponibilizar para a Dataweb via e-mail, o arquivo do certificado digital e a senha do mesmo.
Junto a esse arquivo, deve também ser enviando os nomes dos Usuários que devem receber o certificado.
Para visualizar os nomes dos usuários, é necessário acessar a pasta onde se encontram os módulos para acesso remoto, pois nela também existe um arquivo com o usuário e senha.
O usuário também pode ser verificado, selecionando um modulo do acesso remoto, clicando com o botão direito em cima, selecionando editar, nele aparecera o usuário utilizado pelo cliente.
Após ter todas essas informações, é só enviar para a Dataweb e nós faremos a instalação para você.
Outros artigos envolvendo certificados são:
Qual certificado digital devo adquirir para minha empresa?
Como associar certificado digital ao sistema.
Troca da cadeia de certificados
A Dataweb agradece
William Costa