Quando é criada uma Ordem de Serviço e marcada a opção VTA você indica que o cliente irá entregar a armação na loja para que seja feito o procedimento.
1 - Caso o cliente realmente vá levar a armação até a loja selecione a opção conforme abaixo.
2 - Para que a OS possa ser encerrada corretamente é necessário que quando o cliente disponibilizar a armação você informo isto no sistema
procedendo da seguinte maneira:
Selecione a OS > Funções > Mais Operações > Receber Armação
3 - Nesta tela você deve informar os dados do recebimento da armação.