Para desativar um cliente, deve-se utilizar o Modulo Administrador.
1. Abra o Modulo Administrador ou qualquer outro que lhe apresente cadastros.
No exemplo, vamos utilizar o Administrador.
2. Aba Pesquisas > Clientes...
3. Realize a pesquisa do cliente, após localizar o mesmo clique em Cadastro.
4. Clique em Alterar e desmarque o campo "Ativo", localizado no final da página após clique em Gravar.
Pronto cliente desativado.
Dúvidas favor entrar em contato com o suporte Dataweb