Para corrigir a Rejeição CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria, apresentada pela SEFAZ, ao tentar emitir uma nota deve-se verificar qual é o Tipo da Natureza correto a ser utilizado para a Natureza de operação da nota.
- Na dúvida de qual é o Tipo da Natureza correta a ser utilizado, consulte a sua contabilidade pois os mesmos são responsáveis fiscais e legais sobre a sua Empresa.
Com a informação de qual é o Tipo da Natureza correta, vamos realizar o ajuste no cadastro da Natureza de operação no sistema para isso:
1. Acesse o Modulo Administrador.
2. Acesse a guia Cadastro > Natureza de operação...
3. Para localizar a Natureza de operação que precisa realizar o ajuste, utilize o campo "Pesquisa código natureza".
- Digite a Natureza de operação e dê um ENTER.
4. Após localizar a Natureza de operação, clique em "Alterar".
- Neste exemplo vamos utilizar a Natureza de operação 2.102.
5. No cadastro a mesma esta definida como "Devolução", mas esta não seria o tipo correto segundo a Rejeição apresentada pela SEFAZ. Após buscar o tipo correto com a contabilidade,
- Venda
- Compra
- Devolução
- Transferência
- Consignação
- Locação
- Exposição
- Exame/Ajuste
Entre outros..
Basta Selecionar e Gravar.
- Para fins de auditoria informe seu usuário e clique em Ok.
Feito o ajuste, feche o modulo que esta tentando emitir a nota, entre novamente no sistema e realize novamente a emissão.
Qualquer dúvida entre em contato com o suporte Dataweb.